Türk Hava Yolları ya da kısaca THY Türkiye'nin ulusal havayolu şirketi yani bayrak taşıyıcısıdır. THY'nin merkezi İstanbul'dadır. Türk Hava Yolları'nın uçuş ağı Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Kuzey Afrika, Orta Afrika, Güney Afrika , Kuzey ve Güney Amerika'ya kadar uzanmaktadır. 2014 yılında toplam 54,7 milyon yolcusu vardır. Skytrax'ın 2015 ödüllerine göre 5.kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilmiştir ve hali hazırda Dünya'nın en iyi 4. havayoludur. Ayrıca bunun dışında birçok alanda yüksek dereceler elde etmiştir. Star Alliance üyesi Türk Hava Yolları, yakında başlanacak noktalar ile birlikte, 109 ülkede 222 dış hat ve 45 iç hat olmak üzere toplamda 267 noktaya sefer düzenlemektedir. Bu uçuş ağı ile en çok uçuş ağı bulunan hava yolları listesinde dünyada 4. sırada yer almaktadır. THY bilet sorgulama işlemlerini web sitemizden kolaylıkla yapabilirsiniz.
THY uçak seferleri Dünya'nın en geniş sefer sayısına sahiptir. THY yurtdışı bilet sorgulama ve yurtiçi bilet satın alma işlemlerini turna.com üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz. THY online bilet alma işlemini, promosyon biletleri ve indirimli biletleri, THY öğrenci indirimi de dahil olmak üzere sitemizden online olarak temin edebilirsiniz.
Türk Hava Yolları’nda check-in işlemleri havalimanındaki kontuar ya da kiosklardan yapılabiliyor. Online check-in işlemleri uçak kalkış saatinden 24 saat önce başlıyor, kalkışa 90 dakika kala sona eriyor. Aynı rezervasyon kaydında (PNR) olmak koşuluyla, bir kerede en fazla 8 yolcu online check-in yapabiliyor. Online check-in (çekin) THY’nin web sitesinden ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilebiliyor.
AYurt içi ve yurt dışı uçuşlarda promosyon bilet 15 kg, ekonomi sınıfı 20 kg, business sınıfı ise 30 kg, 0-2 yaş arasındaki bebek yolcu ise 10 kg+ 1 bebek arabası ya da puseti taşıyabiliyor. Amerika ve uzak uçuşlarda ve bazı ülkelere göre bagaj hakkında esneme mevcut. İzin verilen ölçülerin dışında fazla bagajınız var ise promosyon bilette ekstra 15 kg, ekonomi sınıfında ekstra 20 kg, business yolcular ise en fazla 30 kilograma kadar ekstra bagaj hakkı satın alabiliyor. Tüm sınıflar ekstra bagaj hakkı için Türkiye içi uçuşlarda kg başına 6 TL, yurt dışı uçuşlarda ise kg başına €6 ile €30 arasında değişen ücretlerle satın alabiliyor. El bagajı hakkı ise yolcu başına 8 kg ile sınırlı.
Türk Hava Yolları yolcuları koltuk seçimi için ekstra ücret ödemiyor. Online check-in işlemlerinde acil çıkış kapılarındaki koltuklar seçilemiyor.
Türk Hava Yolları’ndan satın alınacak her bilet için biletlendirme servis ücreti (BSÜ) uygulanıyor. Türkiye çıkışlı dış hat uçuşlarında $20-$50, Türkiye içi uçuşlarda ise 4 TL-30 TL arasında BSÜ alınıyor.
Türk Hava Yolları’nda yiyecek, içecek ve ikramlar ücretsiz. Yurt içinde kısa mesafeli uçuşlarda uçuş saatine bağlı olarak soğuk sandviç ya da kahvaltı, garnitür, tatlı ve içecek servis ediliyor. Yurt dışı uçuşlarında ise tavuk, et ya da vejetaryen sıcak yemek, garnitür, tatlı, alkollü ya da alkolsüz içecekler yolculara ikram ediliyor. Business Class’ta uçan yolcular için ayrı bir menü mevcut.